Política de Privacidad de AquaFence

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Resumen de privacidad

Responsable principal: AquaFence AS, Beddingen 8, 0250 Oslo, Noruega. Según la relación concreta con usted, otra entidad regional de AquaFence podrá actuar también como responsable y se identificará en el punto de recogida o en la comunicación correspondiente.

Finalidades: atender consultas, evaluar proyectos, preparar propuestas, prestar productos y servicios, gestionar relaciones profesionales, operar y proteger el sitio web, realizar análisis y, cuando corresponda, enviar comunicaciones comerciales.

Base jurídica: medidas precontractuales o contrato, obligaciones legales, intereses legítimos y consentimiento, según la finalidad.

Derechos: puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a info@aquafence.com con el asunto “Solicitud de privacidad”. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Consulte a continuación la información completa.

1. Objeto y ámbito de aplicación

AquaFence y sus entidades afiliadas, incluidas AquaFence AS, AquaFence USA, Inc. y otras sociedades regionales de AquaFence (conjuntamente, “AquaFence”, “nosotros” o “nuestro”), respetan su privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, comunicamos, conservamos y protegemos sus datos personales cuando visita AquaFence.com, se pone en contacto con nosotros, solicita información, envía una consulta sobre un proyecto, se comunica con nuestro equipo, presenta una candidatura o interactúa con nosotros en relación con nuestros productos y servicios.

AquaFence ofrece sistemas desplegables de protección frente a inundaciones y soluciones relacionadas para proyectos comerciales, municipales, industriales, de infraestructuras, residenciales y de otra naturaleza.

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web y de las comunicaciones profesionales relacionadas. Determinados contratos con clientes o proveedores, procesos de selección y sitios regionales podrán incluir información adicional o condiciones específicas de privacidad.

Esta versión en español complementa la Política de Privacidad general de AquaFence en inglés. Cuando el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) u otra norma imperativa europea o española resulte aplicable, esta versión se interpretará de conformidad con dicha normativa.

2. Responsable del tratamiento y contacto

El responsable principal del tratamiento descrito en esta política para las interacciones europeas es:

AquaFence AS
Beddingen 8
0250 Oslo, Noruega
Correo electrónico: info@aquafence.com
Asunto recomendado: Solicitud de privacidad

Noruega forma parte del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Cuando una consulta se remita a otra entidad regional de AquaFence para atenderla o gestionar un proyecto, dicha entidad podrá tratar los datos como responsable independiente o, según el caso, junto con AquaFence AS. En el punto de recogida o en la comunicación pertinente se facilitará información adicional cuando sea necesario.

3. Datos personales que recogemos

Recogemos datos personales directamente de usted, de forma automática a través del sitio web y, en determinados casos, de fuentes profesionales o públicas legítimas.

3.1 Datos que usted nos facilita

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, dirección postal, país, comunidad autónoma, provincia o región.
Datos de consultas y proyectos: tipo y ubicación del proyecto, necesidades de protección frente a inundaciones, tipo de inmueble o instalación, calendario, requisitos técnicos, planos, archivos adjuntos, comentarios y demás información remitida.
Datos de la relación profesional: información relativa a clientes, proveedores, contratistas, distribuidores, consultores, ingenieros, arquitectos, intermediarios, organismos públicos y socios.
Comunicaciones: correos electrónicos, formularios, solicitudes de reunión, notas de llamadas, consultas de asistencia y otra correspondencia.
Preferencias comerciales: suscripciones, intereses en eventos, canal de contacto preferido y decisiones de baja.
Datos de selección: currículum, experiencia laboral, formación, cualificaciones, referencias, porfolio y otra información facilitada para oportunidades profesionales.
Otros datos: cualquier otra información que decida proporcionarnos.

Le rogamos que no nos facilite categorías especiales de datos personales —por ejemplo, datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos— salvo que sea estrictamente necesario y exista una base jurídica adecuada.

3.2 Datos recogidos automáticamente

Cuando visita AquaFence.com, podemos recoger:

dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma y URL de procedencia;
páginas visitadas, enlaces seleccionados, duración de la visita, recorrido de navegación, fecha y hora e interacciones;
ubicación aproximada deducida de la dirección IP; y
identificadores de cookies, píxeles, etiquetas, scripts, identificadores analíticos y tecnologías similares.

3.3 Datos procedentes de otras fuentes

Podemos recibir datos de entidades afiliadas, distribuidores y representantes de AquaFence; socios comerciales y profesionales vinculados a un proyecto; fuentes públicas como sitios corporativos, registros públicos, directorios profesionales y publicaciones sectoriales; proveedores de CRM, marketing, análisis o captación comercial; y redes sociales o plataformas profesionales cuando interactúa con contenido de AquaFence.

Cuando los datos no se obtengan directamente de usted, le facilitaremos la información exigida por el artículo 14 del RGPD dentro del plazo legal, salvo que resulte aplicable una excepción.

4. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos sus datos únicamente cuando existe una base jurídica válida:

4.1 Consultas y evaluación de proyectos

Utilizamos sus datos para responder preguntas, dirigir su solicitud al equipo o la oficina regional adecuados, estudiar necesidades, condiciones del emplazamiento, viabilidad, adecuación del producto, requisitos técnicos y alcance de una propuesta.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted; ejecución de un contrato; o interés legítimo de AquaFence en atender consultas profesionales y desarrollar su actividad, según corresponda.

4.2 Productos, servicios y relación profesional

Utilizamos los datos para preparar presupuestos, propuestas, diseños y documentación; coordinar proyectos, instalación y formación; prestar asistencia; y gestionar relaciones con clientes, contratistas, distribuidores, proveedores, consultores y asesores.

Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales; cumplimiento de obligaciones legales; e interés legítimo en administrar y documentar nuestras relaciones comerciales.

4.3 Marketing y desarrollo de negocio

Podemos enviar boletines, novedades, invitaciones, información de productos y casos de estudio cuando usted lo haya autorizado o cuando exista una relación contractual previa y la legislación permita comunicar productos o servicios propios similares. Siempre podrá oponerse de forma sencilla y gratuita.

Base jurídica: consentimiento; o interés legítimo, únicamente cuando sea admisible y respetando las normas aplicables a las comunicaciones electrónicas.

4.4 Funcionamiento, análisis y mejora del sitio web

Utilizamos datos para prestar funcionalidades, recordar preferencias, medir el uso y el rendimiento, detectar errores y mejorar el sitio. Las cookies no necesarias y las tecnologías equivalentes se activarán únicamente con su consentimiento cuando así lo exija la normativa.

Base jurídica: interés legítimo en operar y mejorar el sitio para tecnologías estrictamente necesarias y tratamientos compatibles; consentimiento para análisis, personalización o marketing cuando sea exigible.

4.5 Seguridad, prevención del fraude y defensa de derechos

Podemos tratar datos para proteger el sitio web, los sistemas, las operaciones, el personal y los usuarios; prevenir usos indebidos; investigar incidentes; y formular, ejercer o defender reclamaciones.

Base jurídica: interés legítimo en proteger nuestra actividad y nuestros derechos; y cumplimiento de obligaciones legales.

4.6 Selección y empleo

Tratamos datos para evaluar candidaturas, comunicarnos con las personas candidatas y gestionar el proceso de selección.

Base jurídica: medidas precontractuales; cumplimiento de obligaciones legales; consentimiento cuando sea necesario; e interés legítimo en gestionar la selección y conservar evidencia del proceso dentro de los límites legales.

4.7 Cumplimiento normativo y operaciones corporativas

Podemos tratar datos para cumplir leyes, resoluciones, procesos legales, obligaciones contractuales y requisitos contables o de archivo; así como para evaluar o ejecutar una fusión, adquisición, financiación, reestructuración o transmisión de activos.

Base jurídica: obligación legal; ejecución contractual; e interés legítimo en administrar y reorganizar la actividad, aplicando las garantías oportunas.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente. Cuando se base en interés legítimo, puede solicitar información sobre la ponderación realizada y oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

5. Cookies y tecnologías similares

AquaFence.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

habilitar funciones esenciales, seguridad, navegación y envío de formularios;
recordar preferencias;
comprender el tráfico, el comportamiento y el rendimiento; y
apoyar publicidad, medición de campañas o retargeting, cuando se utilicen.

Las cookies estrictamente necesarias podrán instalarse sin consentimiento cuando sean imprescindibles para transmitir una comunicación o prestar un servicio solicitado expresamente. Las cookies analíticas, de personalización o publicitarias que requieran consentimiento permanecerán desactivadas hasta que usted las acepte.

El panel de preferencias deberá ofrecer opciones claras para aceptar, rechazar o configurar las cookies, sin que rechazarlas resulte más difícil que aceptarlas. Podrá cambiar o retirar su decisión en cualquier momento mediante la opción de configuración o renovación del consentimiento disponible en el sitio.

Consulte la Política de Cookies para conocer las cookies concretas, sus proveedores, finalidades y plazos de conservación.

6. Destinatarios de los datos

Podemos comunicar datos personales, en la medida necesaria, a:

entidades afiliadas y oficinas regionales de AquaFence;
proveedores de alojamiento web, CRM, análisis, correo electrónico, automatización de marketing, asistencia informática, ciberseguridad, almacenamiento en la nube, comunicaciones, gestión de proyectos, logística y servicios profesionales;
distribuidores, contratistas, ingenieros, arquitectos, consultores, instaladores, representantes del inmueble y demás participantes en la evaluación o ejecución de un proyecto;
abogados, auditores, aseguradoras, entidades financieras, contables y otros asesores;
juzgados, autoridades, reguladores, fuerzas de seguridad u otros terceros cuando exista obligación legal o una necesidad legítima y proporcionada; y
posibles adquirentes, financiadores u otras partes de una operación corporativa, sujetos a las garantías correspondientes.

Los proveedores que actúan como encargados del tratamiento están sujetos a instrucciones, deberes de confidencialidad, medidas de seguridad y contratos conforme al artículo 28 del RGPD. No vendemos datos personales a cambio de dinero.

7. Transferencias internacionales

AquaFence opera mediante entidades y proveedores situados en varios países. Sus datos pueden transferirse o tratarse dentro del EEE, en Estados Unidos y en otros países en los que operen AquaFence, sus entidades afiliadas o sus proveedores.

Cuando los datos se transfieran fuera del EEE a un país que no cuente con una decisión de adecuación aplicable, utilizaremos un mecanismo válido, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias necesarias. Cuando resulte aplicable una decisión de adecuación, podremos basarnos en ella.

Puede solicitar información sobre el mecanismo utilizado y una copia de las garantías aplicables escribiendo a info@aquafence.com. Podremos omitir información confidencial o comercialmente sensible cuando sea necesario.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos o permitidos por la ley.

Para determinar el plazo tenemos en cuenta la naturaleza y sensibilidad de los datos; la finalidad; la duración de la relación; los plazos contractuales, de garantía, tributarios, contables, de seguros y de prescripción; las necesidades de seguridad y resolución de controversias; y las solicitudes de supresión, con las excepciones legales aplicables.

En términos generales:

los datos analíticos y de cookies se conservan conforme a la configuración del panel de cookies, los plazos indicados en la Política de Cookies y las necesidades operativas;
las consultas se conservan mientras se atienden y durante un periodo razonable posterior para documentar la respuesta y posibles relaciones comerciales;
los expedientes de clientes y proyectos se conservan durante la relación y el tiempo necesario para contratos, garantías, cumplimiento, seguros, contabilidad y defensa jurídica;
las preferencias de marketing se conservan hasta que solicite la baja; la información mínima de exclusión podrá mantenerse para respetar su decisión; y
los datos de selección se conservan durante el proceso y, después, durante un plazo razonable conforme a la legislación laboral y de igualdad, salvo autorización válida para futuras vacantes.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura, o limitaremos su acceso cuando deban conservarse bloqueados por obligación legal.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados. Entre ellas pueden figurar controles de acceso, alojamiento seguro, cifrado cuando proceda, gestión de proveedores, controles de personal, supervisión y procedimientos de respuesta a incidentes.

Ningún sistema, transmisión o método de almacenamiento ofrece seguridad absoluta. Por ello, revisamos las medidas aplicables y las adaptamos a la naturaleza del tratamiento y a los riesgos identificados.

10. Sus derechos

Cuando el RGPD sea aplicable, puede ejercer los siguientes derechos:

acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia;
rectificación: corregir datos inexactos o incompletos;
supresión: solicitar la eliminación cuando concurran los requisitos legales;
limitación: pedir que restrinjamos temporalmente el tratamiento;
oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo y, en todo momento, al marketing directo;
portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o pedir su transmisión a otro responsable; y
retirada del consentimiento: revocarlo en cualquier momento para el futuro.

Para ejercer sus derechos, escriba a info@aquafence.com, con el asunto “Solicitud de privacidad”, e indique el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar únicamente la información adicional necesaria para verificar su identidad. Las solicitudes se atienden gratuitamente y, por regla general, dentro del plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos por el RGPD.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su residencia o lugar de trabajo, o del lugar de la posible infracción. En España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

Sin perjuicio de ello, también podrá acudir a la autoridad de control competente en Noruega, Datatilsynet, cuando corresponda.

11. Comunicaciones comerciales

Puede darse de baja de los correos comerciales mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiéndonos. La baja no impide que le enviemos comunicaciones no comerciales necesarias, como respuestas a consultas, información de proyectos o transacciones, avisos legales o actualizaciones de seguridad.

12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar, salvo que se le informe expresamente y exista una base jurídica válida. Podemos realizar segmentaciones comerciales limitadas a partir de intereses profesionales o interacciones con el sitio; cuando se utilicen cookies no necesarias para ello, se solicitará el consentimiento correspondiente.

13. Menores

El sitio está dirigido principalmente a usuarios profesionales, comerciales, municipales, industriales y residenciales adultos. No pretendemos recoger conscientemente datos de menores. En España, cuando un tratamiento en línea se base en el consentimiento de un menor de catorce años, será necesaria la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela. Si cree que un menor nos ha facilitado datos indebidamente, póngase en contacto con nosotros para que podamos adoptar las medidas oportunas.

14. Sitios y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas, redes sociales, vídeos, mapas, herramientas o servicios de terceros que no controlamos. Esta política no se aplica a sus prácticas. Le recomendamos revisar la información de privacidad de cada tercero antes de facilitarle datos.

15. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de “Última actualización”. Si los cambios son relevantes, facilitaremos un aviso adicional adecuado, por ejemplo mediante el sitio web o una comunicación directa.

16. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos:

AquaFence AS
Beddingen 8
0250 Oslo, Noruega
Correo electrónico: info@aquafence.com
Asunto recomendado: Solicitud de privacidad