Privacidad de AquaFence
Última actualización: 1 de agosto de 2026
AquaFence y sus entidades afiliadas, incluidas AquaFence AS, AquaFence USA, Inc. y otras empresas regionales de AquaFence (denominadas conjuntamente en esta Política de privacidad «AquaFence», «nosotros» o «nuestro»), respetan su privacidad.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos información sobre usted cuando visita AquaFence.com, se pone en contacto con nosotros, solicita información, presenta una consulta sobre un proyecto, se comunica con nuestro equipo, solicita empleo o interactúa con nosotros por internet o en relación con nuestros productos y servicios.
AquaFence suministra sistemas desplegables de protección contra inundaciones y soluciones relacionadas de mitigación para proyectos comerciales, municipales, industriales, de infraestructuras, residenciales y de otro tipo.
Esta Política se aplica a la información personal que tratamos a través de nuestro sitio web y las comunicaciones comerciales relacionadas. Pueden aplicarse condiciones adicionales o distintas a determinados contratos con clientes, acuerdos con proveedores, procesos de empleo o sitios regionales.
Al utilizar nuestro sitio web o facilitarnos información, reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal de varias formas, incluida la que usted nos proporciona directamente, la recogida automáticamente a través del sitio web y la recibida de socios comerciales o fuentes públicas.
A. Información que usted nos proporciona
Según cómo interactúe con AquaFence, podemos recopilar:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, dirección postal, país, estado o región
Información sobre consultas de proyectos: tipo y ubicación del proyecto, necesidades de protección, tipo de inmueble o instalación, calendario, requisitos técnicos, planos, archivos adjuntos, comentarios y demás información presentada
Información sobre relaciones comerciales: datos de clientes, proveedores, contratistas, distribuidores, consultores, ingenieros, arquitectos, corredores, organismos públicos o socios
Comunicaciones: correos electrónicos, formularios, solicitudes de reunión, notas de llamadas, consultas de asistencia y otra correspondencia
Preferencias de marketing: suscripciones a boletines, interés en eventos, método de contacto preferido y preferencias de baja
Información de selección: currículum, historial laboral, formación, cualificaciones, referencias, porfolio y datos presentados para oportunidades profesionales
Otra información: cualquier otra información que decida facilitarnos
No facilite información personal sensible salvo que sea necesaria para su interacción concreta con nosotros.
B. Información recogida automáticamente
Cuando visita AquaFence.com, podemos recopilar automáticamente determinados datos sobre su dispositivo y actividad, entre ellos:
Datos del dispositivo y navegador: dirección IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma y URL de referencia
Datos de uso: páginas vistas, enlaces seleccionados, tiempo en las páginas, rutas de navegación, fecha y hora y datos de interacción
Ubicación aproximada: ubicación general deducida de la dirección IP, como ciudad, región o país
Cookies y tecnologías similares: identificadores de cookies, píxeles, etiquetas, scripts, identificadores analíticos y tecnologías de seguimiento similares
Usamos estos datos para operar el sitio, comprender su uso, mejorar el rendimiento, mantener la seguridad y apoyar actividades de marketing y análisis.
C. Información de otras fuentes
Podemos recibir información sobre usted de:
filiales, distribuidores, representantes u oficinas regionales de AquaFence;
socios comerciales, contratistas, consultores, ingenieros, arquitectos, gestores inmobiliarios o participantes en proyectos;
fuentes públicas, como sitios web de empresas, registros públicos, directorios profesionales y publicaciones del sector;
proveedores de marketing, análisis, CRM o generación de clientes potenciales;
redes sociales o profesionales cuando interactúa con contenido de AquaFence.
2. Cómo usamos la información personal
Usamos información personal para los siguientes fines empresariales y comerciales:
Responder a consultas: contestar preguntas, contactar con usted y dirigir su solicitud al equipo u oficina regional correspondiente
Evaluar proyectos: analizar requisitos, condiciones del emplazamiento, viabilidad, idoneidad del producto, necesidades técnicas, despliegue y alcance de la propuesta
Proporcionar productos y servicios: preparar presupuestos, propuestas, diseños, documentación, asistencia, coordinación de instalación, formación y comunicaciones de servicio
Gestionar relaciones comerciales: comunicarnos con clientes, contratistas, distribuidores, proveedores, consultores y asesores profesionales
Marketing y desarrollo comercial: enviar boletines, novedades, invitaciones, información de producto, casos prácticos y otras comunicaciones de interés
Operaciones y análisis del sitio: mantener, mejorar, probar y proteger el sitio; medir su uso y rendimiento; resolver errores
Seguridad y prevención del fraude: proteger el sitio, los sistemas, las operaciones, el personal, los clientes y los usuarios
Selección y empleo: evaluar candidatos, comunicar oportunidades y gestionar procesos de contratación
Obligaciones legales y cumplimiento: cumplir leyes, reglamentos, procesos legales, contratos, conservación de registros y políticas internas
Operaciones corporativas: evaluar o realizar fusiones, adquisiciones, financiación, reestructuraciones, venta de activos u operaciones similares
También podemos usar información personal para cualquier finalidad comunicada al recopilarla o con su consentimiento.
3. Cookies, análisis y tecnologías similares
AquaFence.com puede usar cookies, píxeles, etiquetas, scripts y tecnologías similares para operar el sitio y mejorar la experiencia.
Tipos de cookies y tecnologías que podemos utilizar
Tecnologías estrictamente necesarias: permiten funciones esenciales, seguridad, navegación y envío de formularios
Tecnologías funcionales: recuerdan preferencias y mejoran la experiencia
Tecnologías analíticas: ayudan a comprender el tráfico, el comportamiento, el rendimiento y las tendencias de uso
Tecnologías de marketing: apoyan publicidad, medición de campañas, retargeting y eficacia del marketing, cuando se utilizan
Sus opciones sobre cookies
Puede controlar las cookies mediante:
la configuración de su navegador;
un banner o herramienta de preferencias, si está disponible;
la configuración de privacidad del dispositivo;
herramientas de exclusión de proveedores de análisis o publicidad;
señales reconocidas de exclusión del navegador, cuando lo exija la ley y nuestros sistemas las admitan.
Si desactiva las cookies, algunas funciones pueden no operar correctamente.
Señales «Do Not Track» y universales de exclusión
Algunos navegadores transmiten señales «Do Not Track». Como no existe una norma uniforme para responder, nuestro sitio puede no atender todas esas señales.
Cuando la ley lo exija, respetaremos señales de exclusión reconocidas, como Global Privacy Control, como solicitud de exclusión de la venta o cesión de información personal o del tratamiento para publicidad dirigida en el navegador o dispositivo que envíe la señal.
4. Cómo divulgamos información personal
Podemos divulgar información personal a estas categorías de destinatarios:
Filiales y oficinas regionales de AquaFence: para responder consultas, coordinar proyectos, prestar servicios, gestionar clientes y apoyar operaciones globales
Proveedores: alojamiento web, CRM, análisis, correo, automatización de marketing, soporte informático, ciberseguridad, almacenamiento en la nube, comunicaciones, gestión de proyectos, logística y servicios profesionales
Socios comerciales y participantes en proyectos: contratistas, distribuidores, ingenieros, arquitectos, consultores, instaladores, representantes inmobiliarios y otros implicados en evaluar o ejecutar un proyecto
Asesores profesionales: abogados, auditores, aseguradoras, contables, bancos y otros asesores
Destinatarios legales, reguladores y de seguridad: tribunales, reguladores, fuerzas de seguridad, administraciones u otros cuando la divulgación sea necesaria o adecuada
Contrapartes de operaciones: partes implicadas en una fusión, adquisición, financiación, reestructuración, venta de activos, insolvencia u operación similar
Otros por indicación o consentimiento: cualquier parte a la que nos indique divulgar información o para la que dé su consentimiento
Exigimos a los proveedores usar la información solo para fines autorizados y protegerla adecuadamente.
5. Venta, cesión y publicidad dirigida
AquaFence no vende información personal a cambio de dinero. Sin embargo, algunas leyes estatales de EE. UU. definen ampliamente «venta», «cesión» o «publicidad dirigida». El uso de ciertas tecnologías analíticas, publicitarias o de retargeting puede implicar divulgar identificadores en línea o actividad de internet a terceros de un modo considerado «venta», «cesión» o «publicidad dirigida» conforme a esas leyes.
Cuando proceda, puede excluirse de estas actividades:
usando la herramienta de preferencias de cookies, si está disponible;
activando una señal de exclusión reconocida, cuando se admita y exija legalmente;
contactándonos mediante los datos de la sección «Contacto».
No vendemos ni cedemos a sabiendas información personal de menores de 16 años.
6. Conservación de datos
Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, salvo que la ley exija o permita un periodo mayor.
Los periodos dependen de factores como:
la naturaleza de la información;
la finalidad para la que se recopiló;
la duración de nuestra relación con usted o su organización;
los requisitos contractuales, legales, fiscales, contables, de seguros y cumplimiento;
las necesidades de resolución de litigios, ejecución y seguridad;
si ha solicitado la supresión, con sujeción a las excepciones aplicables.
En general:
Datos analíticos y cookies: se conservan según la configuración de cookies, del proveedor analítico y las necesidades operativas
Registros de contacto y consultas: durante la respuesta y un periodo empresarial razonable posterior
Registros de clientes y proyectos: durante la relación y según sea necesario para contratos, garantías, cumplimiento, seguros, contabilidad y fines legales
Preferencias de marketing: hasta que se dé de baja o dejen de ser necesarias para los registros de cumplimiento
Registros de selección: durante la contratación y un periodo razonable posterior conforme a requisitos laborales y legales
Cuando la información deja de ser necesaria, adoptamos medidas razonables para suprimirla, desidentificarla, agregarla o conservarla de forma segura según la ley.
7. Cómo protegemos la información personal
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información frente a acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Pueden incluir controles de acceso, alojamiento seguro, cifrado cuando proceda, gestión de proveedores, controles de personal, supervisión y respuesta a incidentes.
Ningún sitio, sistema, transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero adoptamos medidas razonables para proteger la información tratada.
8. Sus opciones
A. Comunicaciones de marketing
Puede darse de baja mediante el enlace del correo o contactándonos. Aunque se dé de baja, podremos enviar comunicaciones no comerciales, como respuestas a consultas, mensajes de proyectos o transacciones, avisos legales o actualizaciones de seguridad.
B. Cookies
Puede gestionar las cookies en el navegador y, cuando esté disponible, mediante nuestra herramienta de preferencias.
C. Solicitudes de acceso, rectificación y supresión
Según su residencia, puede tener derecho a solicitar acceso, rectificación o supresión de determinada información. Las instrucciones figuran en la sección siguiente sobre derechos estatales de EE. UU.
9. Derechos de privacidad estatales de EE. UU.
Los residentes de determinados estados pueden tener derechos específicos conforme a sus leyes. Según su estado y con sujeción a limitaciones legales, pueden incluir:
Derecho a saber o acceder: confirmar si tratamos su información y acceder a determinados datos
Derecho a portabilidad: recibir una copia de cierta información en formato portátil
Derecho a rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
Derecho a supresión: solicitar la supresión de determinados datos
Derecho de exclusión: excluirse de la venta, cesión, publicidad dirigida o determinados perfiles, cuando proceda
Derecho a limitar información sensible: limitar ciertos usos o divulgaciones, cuando proceda
Derecho de recurso: recurrir nuestra decisión sobre una solicitud, cuando proceda
Derecho a no sufrir discriminación: no ser discriminado por ejercer los derechos aplicables
Cómo presentar una solicitud de privacidad
Puede presentar una solicitud contactando con:
AquaFence USA, Inc.
95 River Street, Suite 408
Hoboken, NJ 07030
Email: infousa@aquafence.com
Asunto: Privacy Request
Teléfono: +1 (201) 210-8658
Podemos necesitar verificar su identidad antes de tramitar la solicitud. La verificación puede requerir nombre, correo, teléfono, empresa, estado o país de residencia o datos de interacciones previas. Usaremos esa información solo para tramitar la solicitud.
Cuando la ley lo permita, puede autorizar a otra persona para presentar la solicitud. Podremos exigir prueba de autorización y que usted verifique directamente su identidad.
Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.
Recursos
Si denegamos su solicitud y la ley le permite recurrir, puede hacerlo por el mismo medio, incluyendo «Privacy Appeal» en el asunto.
10. Aviso de California en el momento de la recogida
Esta sección se aplica a residentes de California y complementa el resto de la Política.
Categorías de información personal que podemos recopilar
Según su interacción, podemos recopilar estas categorías:
Identificadores: nombre, correo, teléfono, empresa, dirección, IP e identificadores en línea
Respuesta a consultas, servicios, marketing, seguridad y análisis
Registros de clientes de California: datos de contacto, contactos empresariales e información de proyectos
Gestión de clientes, propuestas, contratos y asistencia
Información comercial: productos o servicios considerados, solicitados, comprados o tratados
Evaluación de proyectos, ventas, prestación de servicios y registros empresariales
Actividad de internet o red: uso del sitio, páginas vistas, datos del dispositivo o navegador y cookies
Operaciones web, análisis, seguridad y marketing
Geolocalización: ubicación aproximada deducida de la IP o facilitada por usted
Dirección de consultas, análisis y evaluación de proyectos
Información profesional o laboral: empresa, cargo, empleador, currículum e historial laboral
Comunicaciones empresariales, selección y gestión de relaciones
Inferencias: preferencias o intereses basados en el tipo de consulta o actividad web
Marketing, personalización y desarrollo comercial
Información personal sensible: datos facilitados voluntariamente en circunstancias limitadas, como candidaturas, selección, cumplimiento legal u otros fines comunicados
No usamos información sensible para inferir características sobre usted.
Fuentes de información personal
Podemos recopilarla de usted, su organización, filiales de AquaFence, proveedores, socios, participantes en proyectos, fuentes públicas y tecnologías automatizadas del sitio.
Categorías de terceros a los que divulgamos información
Podemos divulgarla a filiales, proveedores, socios, participantes en proyectos, asesores, destinatarios legales o reguladores, contrapartes de operaciones y otros con su consentimiento o indicación.
Derechos de privacidad de California
Los residentes de California pueden tener derecho a solicitar acceso, supresión, rectificación o portabilidad; excluirse de la venta o cesión; limitar ciertos usos de información sensible; y no sufrir discriminación por ejercer sus derechos.
Para ejercerlos, contáctenos mediante los datos de «Derechos de privacidad estatales de EE. UU.».
«Shine the Light» de California
Los residentes de California pueden solicitar información sobre determinadas divulgaciones a terceros para marketing directo propio. Envíe la solicitud con el asunto «California Shine the Light Request».
11. Privacidad infantil
AquaFence.com está destinado a usuarios empresariales, comerciales, municipales, industriales, profesionales y residenciales adultos. No se dirige a menores de 13 años ni recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.
Si cree que un menor nos ha facilitado información, contáctenos para que adoptemos las medidas adecuadas.
12. Sitios web y servicios de terceros
Nuestro sitio puede enlazar a páginas, plataformas, redes sociales, vídeos, mapas, herramientas u otros servicios que no poseemos ni controlamos. Esta Política no se aplica a las prácticas de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
13. Visitantes internacionales y transferencias de datos
AquaFence opera mediante entidades y relaciones comerciales en varios países. Si interactúa con AquaFence.com o nos facilita información, esta puede transferirse, almacenarse o tratarse en Estados Unidos y otros países donde operen AquaFence, sus filiales o proveedores.
Sus leyes de privacidad pueden diferir de las de su ubicación. Adoptamos medidas destinadas a proteger la información conforme a esta Política y la ley aplicable.
Si se encuentra fuera de Estados Unidos, pueden aplicarse avisos o derechos adicionales conforme a la legislación local.
14. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política periódicamente. En tal caso, revisaremos la fecha de «Última actualización». Si los cambios son importantes, podremos avisarle mediante un anuncio en el sitio o contacto directo.
El uso continuado del sitio tras publicar la actualización significa que reconoce la Política actualizada.
15. Contacto
Para consultas sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad, contacte con:
AquaFence USA, Inc.
95 River Street, Suite 408
Hoboken, NJ 07030
Email: infousa@aquafence.com
Asunto: Privacy Request
Teléfono: +1 (201) 210-8658