Política de Privacidade da AquaFence

Última atualização: 1 de agosto de 2026

A AquaFence e as suas entidades afiliadas, incluindo a AquaFence AS, AquaFence USA, Inc. e outras empresas regionais AquaFence (conjuntamente designadas nesta Política de Privacidade por «AquaFence», «nós» ou «nosso»), respeitam a sua privacidade.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos, conservamos e protegemos informações sobre si quando visita AquaFence.com, nos contacta, solicita informações, envia um pedido relativo a um projeto, comunica com a nossa equipa, se candidata a emprego ou interage connosco online ou no âmbito dos nossos produtos e serviços.

A AquaFence fornece sistemas desmontáveis de proteção contra inundações e soluções conexas de mitigação para projetos comerciais, municipais, industriais, de infraestruturas, residenciais e outros.

Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados através do nosso website e das comunicações comerciais relacionadas. Poderão aplicar-se condições adicionais ou diferentes a contratos de clientes, acordos com fornecedores, processos de recrutamento ou websites regionais.

Ao utilizar o nosso website ou fornecer-nos informações, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

1. Informações que recolhemos

Recolhemos dados pessoais de várias formas, incluindo informações que fornece diretamente, dados recolhidos automaticamente através do website e informações recebidas de parceiros comerciais ou fontes públicas.

A. Informações fornecidas por si

Consoante a forma como interage com a AquaFence, podemos recolher:

Dados de contacto: nome, endereço de email, número de telefone, empresa, cargo, morada, país, estado ou região
Informações sobre pedidos de projeto: tipo e localização do projeto, necessidades de proteção contra inundações, tipo de imóvel ou instalação, calendário, requisitos técnicos, desenhos, anexos, comentários e outras informações enviadas
Informações sobre relações comerciais: dados de clientes, fornecedores, empreiteiros, distribuidores, consultores, engenheiros, arquitetos, corretores, entidades públicas ou parceiros
Comunicações: emails, formulários enviados, pedidos de reunião, notas de chamadas, pedidos de apoio e outra correspondência
Preferências de marketing: subscrições de newsletters, interesse em eventos, método de contacto preferido e preferências de exclusão
Informações de recrutamento: currículo, historial profissional, formação, qualificações, referências, portefólio e informações enviadas para oportunidades de carreira
Outras informações: quaisquer outras informações que decida fornecer-nos

Não forneça dados pessoais sensíveis, salvo quando necessários para a sua interação específica connosco.

B. Informações recolhidas automaticamente

Quando visita AquaFence.com, podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre o dispositivo e a atividade no website, incluindo:

Dados do dispositivo e navegador: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, definições de idioma e URL de referência
Dados de utilização: páginas visualizadas, ligações selecionadas, tempo nas páginas, percursos de navegação, data e hora e dados de interação
Localização aproximada: localização geral deduzida do endereço IP, como cidade, região ou país
Cookies e tecnologias semelhantes: identificadores de cookies, píxeis, etiquetas, scripts, identificadores analíticos e tecnologias de rastreio semelhantes

Utilizamos estes dados para operar o website, compreender a sua utilização, melhorar o desempenho, manter a segurança e apoiar atividades de marketing e análise.

C. Informações provenientes de outras fontes

Podemos receber informações sobre si de:

afiliadas, distribuidores, representantes ou escritórios regionais da AquaFence;
parceiros comerciais, empreiteiros, consultores, engenheiros, arquitetos, gestores imobiliários ou partes interessadas de projetos;
fontes públicas, como websites empresariais, registos públicos, diretórios profissionais e publicações setoriais;
fornecedores de marketing, análise, CRM ou geração de contactos;
plataformas de redes sociais ou profissionais quando interage com conteúdo AquaFence.

2. Como utilizamos os dados pessoais

Utilizamos dados pessoais para os seguintes fins empresariais e comerciais:

Responder a pedidos: responder a perguntas, contactá-lo e encaminhar o pedido para a equipa ou escritório regional adequado
Avaliar necessidades de projetos: analisar requisitos, condições do local, viabilidade, adequação do produto, necessidades técnicas, instalação e âmbito da proposta
Fornecer produtos e serviços: preparar orçamentos, propostas, projetos, documentação, apoio ao cliente, coordenação da instalação, formação e comunicações de serviço
Gerir relações comerciais: comunicar com clientes, empreiteiros, distribuidores, fornecedores, consultores e consultores profissionais
Marketing e desenvolvimento comercial: enviar newsletters, atualizações, convites, informações de produtos, casos práticos e outras comunicações de possível interesse
Operações e análise do website: manter, melhorar, testar e proteger o website; medir utilização e desempenho; resolver erros
Segurança e prevenção de fraude: proteger o website, sistemas, operações, pessoal, clientes e utilizadores
Recrutamento e emprego: avaliar candidatos, comunicar oportunidades e realizar processos de contratação
Obrigações legais e conformidade: cumprir leis, regulamentos, processos legais, obrigações contratuais, conservação de registos e políticas internas
Operações societárias: avaliar ou realizar fusões, aquisições, financiamento, reestruturações, venda de ativos ou operações semelhantes

Podemos também utilizar dados pessoais para qualquer finalidade comunicada no momento da recolha ou com o seu consentimento.

3. Cookies, análise e tecnologias semelhantes

AquaFence.com pode utilizar cookies, píxeis, etiquetas, scripts e tecnologias semelhantes para operar o website e melhorar a experiência.

Tipos de cookies e tecnologias que podemos utilizar

Tecnologias estritamente necessárias: permitem funcionalidades essenciais, segurança, navegação e envio de formulários
Tecnologias funcionais: memorizam preferências e melhoram a experiência
Tecnologias analíticas: ajudam-nos a compreender o tráfego, o comportamento, o desempenho e as tendências de utilização
Tecnologias de marketing: apoiam publicidade, medição de campanhas, retargeting e eficácia do marketing, quando utilizadas

As suas opções relativas a cookies

Poderá controlar os cookies através de:

definições do navegador;
um banner ou ferramenta de preferências de cookies, se disponível;
definições de privacidade do dispositivo;
ferramentas de exclusão disponibilizadas por fornecedores de análise ou publicidade;
sinais de exclusão reconhecidos enviados pelo navegador, quando exigidos por lei e suportados pelos nossos sistemas.

Se desativar cookies, algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.

Sinais «Do Not Track» e sinais universais de exclusão

Alguns navegadores transmitem sinais «Do Not Track». Como não existe uma norma uniforme para lhes responder, o nosso website poderá não responder a todos esses sinais.

Quando exigido por lei, respeitaremos sinais de exclusão legalmente reconhecidos, como o Global Privacy Control, enquanto pedido de exclusão da venda ou partilha de dados pessoais ou do tratamento para publicidade direcionada no navegador ou dispositivo que emite o sinal.

4. Como divulgamos dados pessoais

Podemos divulgar dados pessoais às seguintes categorias de destinatários:

Afiliadas e escritórios regionais AquaFence: para responder a pedidos, coordenar projetos, prestar serviços, gerir relações com clientes e apoiar operações globais
Prestadores de serviços e fornecedores: alojamento web, CRM, análise, email, automatização de marketing, apoio informático, cibersegurança, armazenamento na nuvem, comunicações, gestão de projetos, logística e serviços profissionais
Parceiros comerciais e partes interessadas: empreiteiros, distribuidores, engenheiros, arquitetos, consultores, parceiros de instalação, representantes de imóveis e outros envolvidos na avaliação ou execução de um projeto
Consultores profissionais: advogados, auditores, seguradoras, contabilistas, bancos e outros consultores
Destinatários legais, reguladores e de segurança: tribunais, reguladores, forças policiais, autoridades públicas ou outros quando a divulgação seja necessária ou adequada
Contrapartes de operações: partes envolvidas numa fusão, aquisição, financiamento, reestruturação, venda de ativos, insolvência ou operação semelhante
Outros por sua indicação ou consentimento: qualquer parte a quem nos peça que divulguemos informações ou para a qual dê consentimento

Exigimos que os prestadores utilizem dados pessoais apenas para fins autorizados e os protejam adequadamente.

5. Venda, partilha e publicidade direcionada

A AquaFence não vende dados pessoais em troca de dinheiro. Contudo, algumas leis estaduais dos EUA definem amplamente «venda», «partilha» ou «publicidade direcionada». A utilização de determinadas tecnologias analíticas, publicitárias ou de retargeting pode envolver a divulgação de identificadores online ou atividade de internet a terceiros, de formas consideradas «venda», «partilha» ou «publicidade direcionada» ao abrigo dessas leis.

Quando aplicável, pode excluir-se destas atividades:

utilizando a ferramenta de preferências de cookies, se disponível;
ativando um sinal de exclusão reconhecido, quando suportado e legalmente exigido;
contactando-nos através dos dados da secção «Contacte-nos».

Não vendemos nem partilhamos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos.

6. Conservação de dados

Conservamos dados pessoais durante o período razoavelmente necessário para cumprir as finalidades descritas, salvo se a lei exigir ou permitir um período superior.

Os períodos de conservação dependem de fatores como:

a natureza das informações;
a finalidade para a qual foram recolhidas;
a duração da nossa relação consigo ou com a sua organização;
os requisitos contratuais, legais, fiscais, contabilísticos, de seguros e conformidade;
as necessidades de resolução de litígios, execução e segurança;
se solicitou o apagamento, sujeito às exceções aplicáveis.

Em geral:

Dados analíticos e cookies: conservados segundo as definições de cookies, do fornecedor de análise e as necessidades operacionais
Registos de contacto e pedidos: conservados durante a resposta e por um período empresarial razoável posterior
Registos de clientes e projetos: conservados durante a relação e conforme necessário para contratos, garantias, conformidade, seguros, contabilidade e fins legais
Preferências de marketing: conservadas até cancelar a subscrição ou deixarem de ser necessárias para registos de conformidade
Registos de recrutamento: conservados durante o processo e por um período razoável posterior, de acordo com requisitos laborais e legais

Quando os dados deixam de ser necessários, tomamos medidas razoáveis para os apagar, desidentificar, agregar ou conservar de forma segura, conforme exigido ou permitido por lei.

7. Como protegemos os dados pessoais

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso, utilização, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Podem incluir controlos de acesso, alojamento seguro, encriptação quando adequado, gestão de fornecedores, controlos de pessoal, monitorização e resposta a incidentes.

Nenhum website, sistema, transmissão ou método de armazenamento é totalmente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas tomamos medidas razoáveis para proteger os dados tratados.

8. As suas opções

A. Comunicações de marketing

Pode cancelar emails de marketing através da ligação de cancelamento ou contactando-nos. Mesmo após o cancelamento, poderemos enviar comunicações não comerciais, como respostas a pedidos, mensagens de projetos ou transações, avisos legais ou atualizações de segurança.

B. Cookies

Pode gerir cookies nas definições do navegador e, quando disponível, através da nossa ferramenta de preferências.

C. Pedidos de acesso, correção e apagamento

Consoante o local onde reside, poderá ter direitos de acesso, correção ou apagamento de determinados dados pessoais. As instruções constam da secção seguinte sobre direitos estaduais dos EUA.

9. Direitos de privacidade estaduais dos EUA

Os residentes de determinados estados podem ter direitos específicos ao abrigo da legislação aplicável. Consoante o estado e sujeito a limitações legais, estes podem incluir:

Direito a saber ou aceder: confirmar se tratamos os seus dados e aceder a determinadas informações
Direito à portabilidade: receber uma cópia de determinados dados num formato portátil
Direito à correção: solicitar a correção de dados inexatos
Direito ao apagamento: solicitar o apagamento de determinados dados
Direito de exclusão: excluir-se da venda, partilha, publicidade direcionada ou determinados perfis, quando aplicável
Direito a limitar dados sensíveis: limitar certas utilizações ou divulgações, quando aplicável
Direito de recurso: recorrer da nossa decisão relativa a um pedido, quando aplicável
Direito à não discriminação: não ser discriminado por exercer direitos aplicáveis

Como apresentar um pedido de privacidade

Pode apresentar um pedido contactando:

AquaFence USA, Inc.

95 River Street, Suite 408

Hoboken, NJ 07030

Email: infousa@aquafence.com

Assunto: Privacy Request

Telefone: +1 (201) 210-8658

Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de tratar o pedido. A verificação pode exigir nome, email, telefone, empresa, estado ou país de residência ou detalhes de interações anteriores. Utilizaremos esses dados apenas para tratar o pedido.

Quando permitido por lei, pode autorizar outra pessoa a apresentar o pedido. Poderemos exigir prova da autorização e que verifique diretamente a sua identidade.

Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Recursos

Se recusarmos o pedido e a lei lhe conceder direito de recurso, pode recorrer pelo mesmo método, incluindo «Privacy Appeal» no assunto.

10. Aviso da Califórnia no momento da recolha

Esta secção aplica-se a residentes da Califórnia e complementa o restante da Política.

Categorias de dados pessoais que podemos recolher

Consoante a sua interação, podemos recolher estas categorias:

Identificadores: nome, email, telefone, empresa, morada, endereço IP e identificadores online
Resposta a pedidos, prestação de serviços, marketing, segurança e análise
Registos de clientes da Califórnia: dados de contacto, contactos empresariais e informações de projetos
Gestão de relações com clientes, propostas, contratos e apoio
Informações comerciais: produtos ou serviços considerados, solicitados, adquiridos ou discutidos
Avaliação de projetos, vendas, prestação de serviços e registos empresariais
Atividade de internet ou rede: utilização do website, páginas vistas, dados do dispositivo ou navegador e cookies
Operações do website, análise, segurança e marketing
Geolocalização: localização aproximada deduzida do IP ou fornecida por si
Encaminhamento de pedidos, análise e avaliação de projetos
Informações profissionais ou laborais: empresa, cargo, empregador, currículo e historial profissional
Comunicações empresariais, recrutamento e gestão de relações
Inferências: preferências ou interesses baseados no tipo de pedido ou atividade no website
Marketing, personalização e desenvolvimento comercial
Dados pessoais sensíveis: informações fornecidas voluntariamente em circunstâncias limitadas, como candidaturas, recrutamento, conformidade legal ou outros fins comunicados

Não utilizamos dados sensíveis para inferir características sobre si.

Fontes de dados pessoais

Podemos recolher dados de si, da sua organização, de afiliadas AquaFence, prestadores, parceiros, partes interessadas de projetos, fontes públicas e tecnologias automatizadas do website.

Categorias de terceiros a quem divulgamos dados pessoais

Podemos divulgá-los a afiliadas, prestadores, parceiros, partes interessadas, consultores, destinatários legais ou reguladores, contrapartes de operações e outros com o seu consentimento ou indicação.
Direitos de privacidade da Califórnia
Os residentes da Califórnia podem ter direito a solicitar acesso, apagamento, correção ou portabilidade; excluir-se da venda ou partilha; limitar certos usos de dados sensíveis; e não ser discriminados por exercer os seus direitos.

Para os exercer, contacte-nos através dos dados de «Direitos de privacidade estaduais dos EUA».

«Shine the Light» da Califórnia

Os residentes da Califórnia podem solicitar informações sobre determinadas divulgações a terceiros para marketing direto próprio. Envie o pedido com o assunto «California Shine the Light Request».

11. Privacidade das crianças

AquaFence.com destina-se a utilizadores empresariais, comerciais, municipais, industriais, profissionais e residenciais adultos. Não se dirige a menores de 13 anos e não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 13 anos.

Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para podermos tomar as medidas adequadas.

12. Websites e serviços de terceiros

O nosso website pode conter ligações para websites, plataformas, páginas de redes sociais, vídeos, mapas, ferramentas ou outros serviços que não detemos nem controlamos. Esta Política não se aplica às práticas de terceiros. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade.

13. Visitantes internacionais e transferências de dados

A AquaFence opera através de entidades e relações comerciais em vários países. Se interagir com AquaFence.com ou nos fornecer informações, estas poderão ser transferidas, armazenadas ou tratadas nos Estados Unidos e noutros países onde a AquaFence, afiliadas ou prestadores operam.

As leis de privacidade desses países podem diferir das aplicáveis na sua localização. Tomamos medidas destinadas a proteger dados pessoais de acordo com esta Política e a lei aplicável.

Se estiver fora dos Estados Unidos, poderão aplicar-se avisos ou direitos adicionais ao abrigo da legislação local.

14. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Nesse caso, alteraremos a data de «Última atualização». Se as alterações forem relevantes, poderemos dar aviso adicional, por exemplo, no website ou contactando-o diretamente.

A utilização continuada do website após a publicação de uma atualização significa que reconhece a Política atualizada.

15. Contacte-nos

Para questões sobre esta Política ou as nossas práticas de privacidade, contacte: